062/220-334, 063/107-9515, 063/107-9561
0 stavki - 0,00  rsd
Wishlist (0)
KATEGORIJE
0 stavki - 0,00  rsd
KATEGORIJE

Načini plaćanja i uslovi prodaje

BGA KERAMIKA › Načini plaćanja i uslovi prodaje

Načini plaćanja i uslovi prodaje

Dobrodošli na stranicu sa informacijama o uslovima kupovine i dostupnim načinima plaćanja na sajtu www.bgakeramika.rs i u prodajnim salonima firme BGA Keramika.

Kupovina kod nas je jednostavna, transparentna i usklađena sa važećim zakonodavstvom Republike Srbije, uključujući Zakon o zaštiti potrošača („Sl. glasnik RS“, br. 88/2021).

Načini plaćanja

Kupovinu možete obaviti putem interneta ili direktno u prodajnim salonima BGA Keramike. U zavisnosti od mesta kupovine, dostupne su sledeće opcije plaćanja:

1. U salonima firme BGA Keramika:

  • Gotovinsko plaćanje
  • Plaćanje platnim karticama (Visa, MasterCard, Dina)
  • Plaćanje na rate karticama Banke Intesa – do 12 mesečnih rata, bez kamate (u skladu sa uslovima banke)

2. Prilikom internet porudžbine (online kupovina):

  • Uplata na račun po predračunu – kupcu se dostavljaju svi potrebni podaci za uplatu
  • Plaćanje pouzećem – u gotovini prilikom preuzimanja robe od kurirske službe (samo za teritoriju Republike Srbije)

Napomena: Online plaćanje karticama putem sajta trenutno nije omogućeno.

Uslovi prodaje

1. Poručivanje

Porudžbine se mogu izvršiti:

Nakon izvršene porudžbine, kupac dobija potvrdu porudžbine sa svim detaljima o proizvodu, ceni, načinu isporuke i plaćanja.

2. Cene

Sve cene su izražene u dinarima (RSD) i uključuju PDV.
BGA Keramika zadržava pravo izmene cena bez prethodne najave, ali kupac uvek plaća cenu koja je važila u trenutku potvrde porudžbine.

3. Dostava

Dostava se vrši putem kurirskih službi, uz jasno definisane rokove i troškove, koji su komunicirani kupcu prilikom potvrde porudžbine.

  • Rok isporuke: 2–10 radnih dana (zavisno od dostupnosti i lokacije)
  • Cena dostave: posebno se navodi prilikom porudžbine ili na zahtev

4. Pravo na odustanak

Kupac koji kupuje putem interneta ima pravo da odustane od ugovora u roku od 14 dana od dana prijema robe, bez navođenja razloga. Roba mora biti neoštećena, nekorišćena i u originalnom pakovanju.

Troškove povraćaja robe snosi kupac.

5. Reklamacije

U skladu sa Zakonom, kupac ima pravo da izjavi reklamaciju zbog:

  • Saobraznosti (neslaganja proizvoda sa opisom)
  • Oštećenja nastalih tokom transporta
  • Drugih razloga predviđenih Zakonom

Reklamacije se mogu podneti putem email-a ili direktno u salonima. Rok za odgovor na reklamaciju je 8 dana, a rešavanje reklamacije mora biti završeno najkasnije u roku od 15 dana.

6. Ograničenja

  • Kupovinu putem sajta mogu vršiti samo punoletna fizička lica sa prebivalištem u Republici Srbiji.
  • Prilikom plaćanja na rate, banka određuje uslove odobravanja (npr. minimalni iznos kupovine, tip kartice i sl.).

7. Kontakt

Za više informacija u vezi sa porudžbinama, dostavom ili plaćanjem, slobodno nas kontaktirajte:

Back to Top